Eine der ersten Fragen nach dem Unwetter in Oliva: Was kostet das Gutachten? Die kurze Antwort: Im Kaskoschaden trägt die Versicherung die Kosten des von ihr beauftragten Sachverständigen.
Kasko: Versicherung beauftragt, Versicherung zahlt
Beauftragt Ihre Versicherung MOTOEXPERT, rechnen wir das Honorar mit ihr ab. Für Sie entstehen keine Kosten. Deshalb ist der Weg über die Versicherung der richtige.
Privatgutachten
Möchten Sie unabhängig von der Versicherung ein Gutachten – etwa für eine Zweitmeinung oder vor einem Verkauf –, erhalten Sie vorab ein Angebot. Ob die Versicherung ein Privatgutachten erstattet, hängt vom Einzelfall ab.
Haftpflichtschaden
Hat ein Dritter den Schaden verursacht, trägt dessen Haftpflichtversicherung in der Regel die Gutachterkosten. Bei Naturereignissen gibt es keinen Dritten.
Gutachten vor Ort – ohne Transport
Unsere Kfz-Sachverständigen besichtigen Wohnmobile, Wohnwagen und Pkw mit deutscher Zulassung direkt auf dem Campingplatz oder Stellplatz in Oliva, Gandía, Daimús, Dénia, Jávea, Pego und die gesamte Comarca La Safor (Provinz Valencia, Costa Blanca). Das Gutachten wird auf Deutsch erstellt – präzise, objektiv und nach deutschem Standard, damit es von Ihrer Versicherung in Deutschland ohne Rückfragen verwendet werden kann.
Wer darf den Sachverständigen beauftragen – und wie Sie MOTOEXPERT ins Spiel bringen
Nach den Versicherungsbedingungen (AKB) hat im Kaskoschaden allein Ihr Versicherer das Recht, den Sachverständigen zu beauftragen. Das ist das sogenannte Weisungsrecht. Sie als Versicherungsnehmer können das Gutachten nicht selbst in Auftrag geben – aber Sie haben großen Einfluss darauf, wer es erstellt. Sagen Sie Ihrem Versicherer, dass Sie eine Besichtigung vor Ort durch einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen des MOTOEXPERT Netzwerks wünschen. Dafür gibt es zwei Wege:
Weg 1 – der schnelle Weg: Sie informieren Ihren Versicherer
- Melden Sie den Schaden bei Ihrer Versicherung (Hotline, App oder Online-Formular).
- Nennen Sie den Standort des Fahrzeugs (Campingplatz, Ort) und sagen Sie: „Ich wünsche die Begutachtung vor Ort durch MOTOEXPERT – Netzwerk Internationaler Kfz-Sachverständiger.“
- Geben Sie unsere Kontaktdaten weiter: WhatsApp/Telefon +49 160 3388333.
- Der Versicherer meldet sich bei uns, wir klären Auftragsumfang und Honorar direkt mit ihm und beginnen nach Eingang des Auftrags mit der Besichtigung.
Dieser Weg ist in der Regel der schnellste. Die deutschen Versicherer kennen unsere Arbeitsweise und unser Verfahren aus vielen Auslandsschäden; eine Beauftragung von MOTOEXPERT ist für sie Routine und wird erfahrungsgemäß nicht abgelehnt.
Weg 2 – wir nehmen Kontakt mit Ihrem Versicherer auf
Wenn Sie möchten, übernehmen wir den ersten Kontakt. Schicken Sie uns per WhatsApp an +49 160 3388333:
- amtliches Kennzeichen des Fahrzeugs,
- Name der Versicherung und Ihre Versicherungsscheinnummer (Policennummer), falls vorhanden auch die Schadennummer,
- einige Fotos des Schadens und den Standort (Campingplatz, Parzelle),
- Ihren Namen und eine Rückrufnummer.
Wir setzen uns dann mit Ihrem Versicherer in Verbindung und bitten um den Gutachtenauftrag. Sobald er vorliegt, vereinbaren wir den Besichtigungstermin mit Ihnen.
Bitte beachten: Beide Wege führen zum selben Ergebnis – einem Gutachtenauftrag Ihres Versicherers an MOTOEXPERT. Ohne diesen Auftrag dürfen wir im Kaskoschaden nicht für Sie tätig werden; ein selbst beauftragtes Gutachten müsste der Versicherer nicht erstatten.
Fotos per WhatsApp: +49 160 3388333 – wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.
Video: MOTOEXPERT vor Ort in Oliva
Aktualisiert am 26. Oktober 2026.
Hinweis: MOTOEXPERT sind Kfz-Sachverständige. Wir erstellen Gutachten und bewerten Schäden. Rechtliche Vertretung übernimmt ein Fachanwalt für Verkehrsrecht.
